Wśród stosowanych przez menedżerów środków służących zmotywowaniu pracowników są tak różne metody jak premia za wyniki, opcje na akcje firmy, szkolenia czy wyjazd do egzotycznego kraju. Można też znaleźć mniej tradycyjne sposoby nagradzania jak na przykład coroczny prezent urodzinowy, czas na drzemkę czy „dzień specjalnego stroju”. Próba uzyskania jednoznacznej odpowiedzi na pytanie o to, co motywuje najbardziej skutecznie skazana jest na porażkę. Co powoduje, że tak trudno o jednoznaczną konkluzję i praktyczne wnioski?
(więcej...)
Charakterystyki pracownika
Potrzeby to kluczowe słowo pojawiające się w większości teorii opisujących motywację człowieka do pracy. Twierdzeniem, co do którego zgadzają się teoretycy zarządzania jest to, iż ludzie mają różne potrzeby. Wskazują one na wartości, jakie dla człowieka może mieć praca. Dla jednych jest ona wyłącznie źródłem zarobku, inni szukają w niej sposobu na samorealizację czy szansy na kontakt z ciekawymi ludźmi.
(więcej...)
Indywidualne cechy
Wśród podstawowych różnic między ludźmi w tym względzie tradycyjnie wymienia się takie zmienne jak płeć, wiek, wykształcenie. Nie dzieje się to bez powodu. Jakkolwiek należy unikać poddawania się stereotypom badania wskazują na pewne różnice w wartościach przypisywanych różnym elementom pracy i wynagrodzenia przez kobiety i mężczyzn.
(więcej...)
Specyfika stanowiska
Tym, co w sposób naturalny determinuje dobór środków motywowania jest charakter pracy i wynikający z niej zestaw zadań stojących przed pracownikiem. System motywacyjny musi być spójny z nim i jasno komunikować oczekiwane cele. Menedżer powinien zdawać sobie sprawę, że innego rodzaju zachęt potrzebuje np. pracownik działu handlowego, a innego osoba w dziale administracyjnym.
(więcej...)
Podsumowując tą grupę czynników podkreślić należy jeszcze raz: adresatem systemu motywacyjnego, wszelkich metod i środków w nim zastosowanych jest konkretny pracownik. Skutkiem wszelkich działań jest wobec tego oddziaływanie na motywację i energię człowieka, który do firmy przychodzi z określonym zestawem potrzeb i wartości.
(więcej...)
Charakterystyki organizacji
Druga grupa czynników, które wpływają na skuteczność przyjętych rozwiązań motywacyjnych dotyczy samej organizacji. Dobry system motywacyjny to taki, który ułatwia realizację strategii firmy. Czy będzie to przede wszystkim wzrost udziałów w rynku czy minimalizacja kosztów konieczne jest jasne określenie celu i oczekiwanych efektów.
(więcej...)
Pozycja ekonomiczna
W zależności od wyników finansowych można wyróżnić dwie strategie wynagradzania: elitarną i egalitarną. Pierwsza z nich jest bardziej atrakcyjna dla firmy będącej w kłopotach finansowych.
(więcej...)
Egalitarny system wynagrodzeń z kolei jest bardziej możliwy do zastosowania w firmach o korzystniejszej sytuacji ekonomicznej. Jest on bowiem bardziej kosztowny.
(więcej...)
Wielkość
Wielkość firmy ma znaczenia z jednej strony ze względu na możliwości oferowania awansu, z drugiej strony ze względu na zróżnicowanie motywów pracowników. Duże firmy to z reguły hierarchiczne struktury o większych zdolnościach awansowania pracowników.
(więcej...)
Środowisko pracy
Każde działanie podejmowane wobec pracownika może wzmacniać jego poczucie sensu i zadowolenia z pracy, a może wzmagać niepewność i brak satysfakcji. Warunki pracy zarówno materialne jak i te niematerialne kształtują motywacje pracowników na najbardziej elementarnym poziomie, na którym zastanawia się on, czy w pracy czuje się dobrze czy też raczej oddycha z ulgą po opuszczeniu biura.
(więcej...)
Charakterystyki otoczenia
Kultura
System motywacyjny nie powinien promować wartości kompletnie opozycyjnych wobec norm kulturowych otoczenia. Często menedżerowie zafascynowani skutecznością pewnych metod motywowania i wysokimi efektami przenoszą techniki zastosowane w zupełnie innych warunkach kulturowych.
(więcej...)
Rynek pracy
Sytuacja na rynku pracy a także inne ekonomiczne parametry otoczenia w bardzo namacalny sposób wpływają na stosowany w firmie system wynagrodzeń.
(więcej...)
System prawny
Otoczenie prawne może także w znaczący sposób wpływać na system wynagrodzeń poprzez tworzenie preferencyjnych warunków dla jednych rozwiązań kosztem innych. Przykładem może być sytuacja w USA, gdzie przepisy prawne sprzyjając wynagradzaniu pracowników poprzez opcje na akcje znacząco wpływają na powszechność tego sposobu wynagradzania.
(więcej...)